Politika ochrany osobných údajov
Táto politika vysvetľuje, ako spracovávame vaše osobné údaje
1. Úvodné ustanovenia
Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len "Politika") vysvetľuje, ako ČistáStrava (ďalej len "my", "naše", "spoločnosť") spracováva osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky a klientov našich služieb výživového poradenstva.
Spracovanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je:
ČistáStrava
Email: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Adresa: [Adresa spoločnosti], Slovenská republika
3. Aké osobné údaje spracovávame
Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje
Meno, priezvisko, email, telefónne číslo
Zdravotné informácie
Informácie o zdravotnom stave, stravovacích návykoch, alergiách a preferenciách (iba s vaším výslovným súhlasom)
Technické údaje
IP adresa, typ prehliadača, údaje o návšteve webovej stránky
Komunikačné údaje
Obsah vašich správ, otázky a požiadavky
4. Účely spracovávania
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb: Vytvorenie personalizovaných jedálničkov a výživového poradenstva
- Komunikácia: Odpovede na vaše otázky, termíny konzultácií, poskytovanie podpory
- Zlepšovanie služieb: Analýza a zlepšovanie kvality našich služieb
- Právne povinnosti: Plnenie zákonných povinností
5. Právny základ spracovávania
Osobné údaje spracovávame na základe:
- Súhlas: Pre spracovanie zdravotných údajov a marketingovú komunikáciu
- Plnenie zmluvy: Pre poskytovanie dohodnutých služieb výživového poradenstva
- Oprávnený záujem: Pre zlepšovanie služieb a technické zabezpečenie webu
- Právna povinnosť: Pre plnenie zákonných požiadaviek
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame nasledujúce obdobia:
Klientske údaje
5 rokov od ukončenia poskytovania služieb
Kontaktné formuláre
2 roky od posledného kontaktu
Marketingové súhlasy
Do odvolania súhlasu
Technické údaje
13 mesiacov
7. Vaše práva
Máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o spracovávaní vašich údajov
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o prenos údajov k inému správcovi
Právo namietať
Môžete namietať voči spracovávaniu na základe oprávnených záujmov
Odvolanie súhlasu
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať
8. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou.
Všetky údaje sú šifrované pri prenose aj uložení. Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby na základe princípu minimálnej potreby.
9. Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, kde je to potrebné:
- Pre poskytovanie našich služieb (napr. email poskytovateľ, hosting)
- Na základe vášho súhlasu
- Z dôvodu plnenia zákonných povinností
10. Kontakt a sťažnosti
V prípade otázok týkajúcich sa spracovávania osobných údajov alebo uplatňovania vašich práv nás kontaktujte na:
Email: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk
11. Zmeny politiky
Túto politiku môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.
Máte otázky ohľadom ochrany údajov?
Kontaktujte nás a radi vám poskytneme všetky potrebné informácie.
Kontaktovať nás